Información Envíos | Pago

Envios Nacionales

Envíos Gratis a partir de $899 se aplica en automático en pantalla de pago al poner su dirección

Tiempo estimado de entrega
Dependiendo de la paquetería y la opción de envío elegida, el plazo de entrega será el indicado en la confirmación del pedido. En condiciones normales, el plazo máximo es de 10 días hábiles y, en casos excepcionales, hasta 30 días hábiles.

Retrasos
En caso de retrasos por causas externas a KIUT JEWELRY ( problemas logísticos, clima, alta demanda, etc. ), se notificará al cliente.

Responsabilidad en la entrega
El cliente es responsable de proporcionar la dirección de envío correcta y asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el paquete.
Si el paquete es devuelto por error en la dirección o por no ser recibido , el cliente deberá cubrir un nuevo envío de $150 MXN.
Si la paquetería pierde el pedido , KIUT JEWELRY iniciará una investigación con la empresa de mensajería y, dependiendo del resultado, podrá ofrecer un reenvío sin costo o un reembolso del producto.
Si el cliente no reclama su paquete en un plazo de 30 días desde la devolución a nuestro almacén, se considerará abandonado y no podremos procesar un reembolso ni un reenvío.

Opciones de Envío para Reposiciones
* Envío sin costo junto con una próxima compra
* Envío inmediato con un costo de $150 MXN cubierto por el cliente.

⸻

Responsabilidad en Envíos

5. Error en dirección o ausencia al recibir:
Es responsabilidad del cliente asegurarse de ingresar correctamente sus datos de envío y de que haya quien reciba el paquete en el domicilio indicado.
En caso de devolución por estos motivos, el reenvío tendrá un costo de $150 MXN.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contáctate con nosotros a kiutjewelry@gmail.com consulta antes nuestra política de devolución conserva el empaque original*